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Siebenpunkt

Bestellung

kann es sein dass bei amazon Bestellungen verschwinden aus der Liste?

ich möchte was reklamieren und den Verkäufer anschreiben von etwas im vorigen Jahr gekauften
und habe meine Bestellungen 2023 und 2022 hoch und runter durchsucht, zig Worte als Schlüssel bei der Suche eingegeben und finde die Bestellung einfach nicht
auch finde ich das Produkt nicht mehr bei den angebotenen Sachen

die Bestellung ist einfach weg

Steinbock75 18.04.2024 18:11

Nich direkt gelöscht aber irgendwann verschwinden sie automatisch.

Steinbock75 18.04.2024 18:12

Hast schon " nochmal kaufen" versucht?

(Nutzer gelöscht) 18.04.2024 18:14

Hm, kann es sein, dass wenn das Produkt aus dem Sortiment fliegt, dann auch die entsprechenden Käufe aus der Liste fliegen?

Würde ich Amazon melden, mit der Bitte um Änderung, damit die Suche von vergangenen Käufen nachvollzogen werden kann, auch, wenn es das Produkt nicht mehr gibt.

Ich *glaube*, bei ebay hatte ich das auch mal.

Siebenpunkt 18.04.2024 18:15

Bestellungen verschwinden nicht, man kann sie jahrelang abrufen und ja ich hab alles versucht

laMeilleure 18.04.2024 18:16

Vielleicht ist der damalige Verkäufer heute nicht mehr existent?

Siebenpunkt 18.04.2024 18:17

wenn ein Produkt aus dem Sortiment fliegt, bleiben die Bestelldaten normalerweise trotzdem gespeichert, sonst wären schon lange zig hundert Bestelldaten bei mir weg

Steinbock75 18.04.2024 18:17

Hmm, dit ist sonderbar. Aber ick hab vor kurzem ein ähnliches Problem gehabt. Zum Glück hatte ick noch den Schlüppi und konnte den so noch finden. Aber bei Bestellungen hab ick ihn auch nicht mehr gefunden.

Siebenpunkt 18.04.2024 18:18

auch wenn Verkäufer nicht mehr über amazon verkaufen, bleibt mein Datenkonto bestehen normalerweise

Steinbock75 18.04.2024 18:21

Na irgendwie ist der Artikel ja nun weg und von alleen wird er sich nich gelöscht haben.

Nico87 18.04.2024 18:26

Ich hatte 1 Steeldarts-set bestellt vor ca. 1 Jahr.

Die selben wollte ich wieder kaufen, gibt es aber im Sortiment nicht mehr.
Nur die Rechnung hab ich bei Amazon.

Artikel nicht gelistet.
Ist eben genauso wie beim Edeka.
Säfte die ein Hersteller auslistet bekommst du auch nicht mehr..

Siebenpunkt 18.04.2024 18:31

die Rechnung ist es doch, die weg ist! das ist mit Bestellung, Bestelldaten gemeint

(Nutzer gelöscht) 18.04.2024 18:33

Vielleicht wurde der Verkäufer auch aus irgendwelchen Gründen unfreiwillig rausgeworfen, was zur Löschung der Bestellungen führte. Das würde dann aber Kundenbeschwerden unmöglich machen....

Frag Amazon, nur die wissen, was los ist.

Tyra 18.04.2024 18:34

Hatte ich auch schon meist ist der Verkäufer gelöscht worden oder hat Amazon verlassen. Aber Amazon kann dir da sicher wie geschrieben weiterhelfen.

Siebenpunkt 18.04.2024 18:35

ih sehe keinen Sinn darin, Amazon zu fragen, da ich keines der Daten mehr weiß, auch nicht das Bestelldatum
meine Blogfrage lautet, ob das anderen auch schon so gegangen ist, also, ob das wirklich sein kann

Tyra 18.04.2024 18:38

Amazon hat mehr Daten normal als der Käufer, gerade wegen dem Betrugsaspekt. Was noch ne möglichkeit wäre , nachdem immer alles per Mail kommt, Bestellbestätigung und Versandbestätigung, das diese E-Mail noch existiert bei deinem Mail anbieter, vll bringt dich das ein wenig weiter.

Siebenpunkt 18.04.2024 18:39

wenn der Verkäufer weg ist, kann ich ihn ja auch nicht mehr behelligen
da aber meine Rechnung weg ist, was nicht sein dürfte, weiß ich nicht mal, wie der Verkäufer sich nannte, aber es kann ja auch von amazon selbst verkauft worden sein, ich weiß es einfach nicht

lockedj 18.04.2024 18:41

Mir ist es schonmal so ergangen.
Guck mal im Order ´Meine Bestellungen´ und dann unter
´Bestellungen aufgegeben in...´, da erscheint dann eine Liste mit
Jahreszahlen bis 2017 zurück.

Bitte, gerne!😉

Tyra 18.04.2024 18:44

Also oft ist es so das du den Käufernamen/firmennamen mit in der Bestellbestätigung hast, oftmals Widerrufsbelehrung und ne Rechnung zusätzlich als Anhang, selbst wenn er auf Amazon weg ist, kann man theoretisch im Email Ordner eventuell nachverfolgen wie das Unternehmen hieß, und so mit Nachweis trotzdem zu seinem Anliegen kommen, bissl Detektivarbeit quasi.

Lionheart68 18.04.2024 18:44

Wenn die Bestellung vom vorigen Jahr ist, müsstest Du ja immer zum jeweiligen Monatsende ne Zahlugsaufforderung von Amazon bekommen, hast Du sowas bekommen?

Siebenpunkt 18.04.2024 18:48

Locke, was meinste, wo ich gesucht habe????

Steinbock75 18.04.2024 18:50

Löwchen dit ist nur bei Monatsrechnung so. Aber trotzdem müsste Sieben irgendwo selbst die Rechnung haben. 🤔

Siebenpunkt 18.04.2024 18:50

bei den Mails habe ich auch geschaut, aber da meist das Produkt nicht erwähnt wird und ich weder genaues Datum noch Bestellnummer weiß, war diese Suche auch erfolglos

Steinbock75 18.04.2024 18:51

Auf deinen Rechnungen ist der Artikel nicht drauf?

Siebenpunkt 18.04.2024 18:51

die Rechnung müsste in meiner Bestellliste wie alle anderen auch zu finden sein, tut sie aber nicht

Steinbock75 18.04.2024 18:51

Dit ist wirklich komisch.

Steinbock75 18.04.2024 18:53

Sieben mir fällt gerade ein dass Bestellungen manchmal mehrere Artikel beinhaltet. Also wenn du mehr Sachen drauf hast erscheint nur einer und da ist so ne Vorgangsnummer. Wenn du die anklicken tust kommen alle Artikel. Hast da vielleicht mehrere Sachen gekauft?

Lionheart68 18.04.2024 18:54

Na nicht nur da, Amazon schickt ooch noch zusätzlich immer ne Rechnung per email...z.B. für den Monat Dezember...da müsstest mal in dein email-Fach kieken...

Steinbock75 18.04.2024 18:55

Ist ja och weg schreibt Sieben.

Lionheart68 18.04.2024 18:57

Eigentlich kann das net sein, wenn ne email in ihren Postfach war / ist, kann Amazon diese net löschen, die haben ja keen Zugriff uff ihr Postfach...

Steinbock75 18.04.2024 19:00

Mein Ausbilder hat immer gesagt dit Problem sitzt vorm Computer.😂

Klaus1957 18.04.2024 20:49

Ich kenne das nur von früheren Bestellungen, wenn ich die ausgeblendet habe. Die sind unter der ältesten Jahreszahl zu finden. "Archivierte Bestellungen" Bisher ist mir noch nicht aufgefallen, dass alte Bestellungen verschwunden sind.

Garfield17 18.04.2024 20:52

Liegt bei den Amazon Bestellungen nicht immer noch ein Lieferschein dabei ? und heftest sowas nicht ab ? @Siebenpunkt🤔

Klaus1957 18.04.2024 20:57

Nope. Lieferschein nur sporadisch bzw. wenn es über den Marketplace läuft. Dann schon eher.

Thohom 18.04.2024 21:25

Vielleicht hast Du das ja nicht bei Amazon bestellt?🤔

lolamaria 18.04.2024 21:28

Ich wüsste gern, wie man bei Amazon schreibt. Kann mir das jemand erklären? Bitte!

Thohom 18.04.2024 21:30

Gehst auf Dein Konto, lola und dann nimmste das Feld Kontakt.

lolamaria 18.04.2024 22:27

Danke!!!

AquaCuba 19.04.2024 08:01

Ich hatte oben so eine Klappbox (Feld/Schalter?)
Da stand etwas "von mir bezahlt" oder so.
Als ich das umgestellt hatte, habe ich meine Sachen, die ich nicht gefunden hatte, wieder gefunden

Siebenpunkt 19.04.2024 19:06

meine Bestellliste habe ich nach dreimal zügig auch einmal sehr sehr langsam durchgeklickt damit ich nichts übersehe und eventuell was verstecktes vorhole,
man kann ja auch bei seiner Bestellliste eingeben, was man sucht, da hat kein einziges Wort geholfen

Siebenpunkt 19.04.2024 19:07

Garfield, nein, die Lieferscheine hefte ich nicht ab

Siebenpunkt 19.04.2024 19:08

kann man aus Versehen archivierte Bestellungen finden?

SonnenscheinBln 19.04.2024 19:18

Vielleicht kannst Du noch mal in deinen E-Mails nachschauen.
Amazon bitte benachrichtigt ja auch immer direkt über die E-Mail.
Eine stichwortsuche zu dem Produkt müsste doch da reichen und die entsprechende E-Mail zu finden.

Siebenpunkt 19.04.2024 19:22

habe ich doch schon, und auch hier geschrieben

bringt nichts, wenn das Produkt nicht erwähnt wird, da ich ja die Bestell-Nr. nicht weiß

SonnenscheinBln 19.04.2024 19:57

Na dann hilft wahrscheinlich nur noch die Service Hotline.

Siebenpunkt 19.04.2024 20:16

denke ich nicht, die können das auch nicht vorbuddeln, zumal ich weder Datum noch genauen Produktnamen sagen kann, kann ja sein, dass es Absicht ist, weil viele reklamieren wollten

Siebenpunkt 09.05.2024 20:20

🙂Hihi, alles ganz anders. Umsonst gestresst.
Das Teil hat ein Freund für mich bestellt, ist ihm aber auch erst heute aufgestoßen.
Hatte mich ja total irritiert, dass Amazon Bestellungen verschwinden lässt, bin froh, mich geirrt zu haben.

Steinbock75 09.05.2024 20:26

Jo, dann kann man dit nich finden. 😏

Siebenpunkt 09.05.2024 20:30

aber sich dusslig suchen😆

Steinbock75 09.05.2024 20:33

Wesst ja kleene Sünden 😉

Thohom 09.05.2024 21:50

Ich habs ja gesagt!

Endlich kann ich das auch mal sagen.....😅